Usuarios
Esta sección es visible solo para los administradores, no para los miembros (usuarios).
Desde la sección Configuración → Usuarios es posible visualizar y gestionar el listado de los usuarios asociados al propio perfil de Quoting24.
Estado de los usuarios
Cada usuario puede encontrarse en uno de los siguientes estados:
-
Activo
El usuario ya ha realizado al menos un login en Quoting24. -
En espera
El usuario ha sido invitado a Quoting24, pero aún no ha realizado el primer acceso. -
Inactivo
El usuario durante 5 minutos no ha entrado en Quoting24. -
Offline
El usuario durante más de 15 minutos no ha entrado en Quoting24.
También es posible visualizar el estado:
- Online
- Offline
El estado del usuario es usado por la plataforma para determinar la viabilidad de la “autoasignación”. Si los usuarios que son potencialmente objetivo de "autoasignación" están todos offline, la autoasignación no se producirá (y permanecerá no asignado y, por tanto, visible para todos los que tienen derecho).
Roles de los usuarios
Los usuarios pueden tener uno de los siguientes roles:
-
Administrador
Tiene acceso a todas las funcionalidades y secciones de la aplicación. -
Miembro
Tiene acceso limitado.
Algunas secciones, como Usuarios, WhatsApp y Actividad, no son visibles.
Gestión avanzada de usuarios (administradores)
Un usuario con rol administrador puede hacer clic en el icono con forma de engranaje presente a la derecha de cada usuario para modificar algunas configuraciones.
En particular es posible:
-
Cambiar el rol del usuario
(administrador / miembro) -
Gestionar la visibilidad de las solicitudes
De forma predeterminada, un miembro solo puede ver las solicitudes asignadas a él,
pero es posible habilitar: - visualización de las solicitudes no asignadas
-
visualización de las solicitudes asignadas a otros usuarios
-
Configurar los módulos habilitados
Es posible seleccionar de forma granular qué módulos cada miembro puede: - visualizar
- modificar
Por ejemplo, para el módulo “búsqueda de coches y piezas”:
- un miembro solo puede visualizar los códigos seleccionados por otros operadores
- o puede entrar en los despieces y realizar búsquedas y modificaciones
como un administrador
Adición de nuevos usuarios
Un administrador puede invitar o añadir nuevos usuarios a Quoting24 haciendo clic en el botón rojo “Añadir”.
Se abrirá el listado de usuarios disponibles; para invitar a un usuario basta con hacer clic en la flecha roja junto al nombre deseado.
Durante la creación o la invitación de un nuevo usuario es posible preconfigurar su apodo.
El apodo es el nombre interno utilizado en Quoting24 para:
- visualizar al usuario en las asignaciones
- etiquetarlo en las notas internas
- reconocerlo más rápidamente en la colaboración entre operadores
Cambio de contraseña y gestión de cuenta
Haciendo clic en “Cambiar contraseña” arriba a la derecha, se redirige a la sección Cuenta → Gestión de usuarios de Qricambi (Account Admin):
Si el propio usuario es administrador de Qricambi, desde esta sección es posible: - modificar username - modificar password - modificar rápidamente el apodo y la firma del usuario seleccionado, mediante el icono de lápiz Las credenciales de acceso son las mismas para Qricambi y Quoting24.