Usuários
Esta seção é visível apenas para administradores, não para membros (usuários).
Na seção Configurações → Usuários, é possível visualizar e gerenciar a lista de usuários associados ao próprio perfil da Quoting24.
Estado dos usuários
Cada usuário pode estar em um dos seguintes estados:
-
Ativo
O usuário já fez pelo menos um login na Quoting24. -
Em espera
O usuário foi convidado para a Quoting24, mas ainda não fez o primeiro acesso. -
Inativo
O usuário há 5 minutos não entrou na Quoting24. -
Offline
O usuário há mais de 15 minutos não entrou na Quoting24.
Também é possível visualizar o estado:
- Online
- Offline
O estado do usuário é usado pela plataforma para determinar a viabilidade da “autoatribuição”. Se os usuários que são potenciais alvos de "autoatribuição" estiverem todos offline, a autoatribuição não ocorrerá (e permanecerá não atribuído, portanto visível a todos os usuários autorizados).
Funções dos usuários
Os usuários podem ter uma das seguintes funções:
-
Administrador
Tem acesso a todas as funcionalidades e seções da aplicação. -
Membro
Tem acesso limitado.
Algumas seções, como Usuários, WhatsApp e Atividade, não são visíveis.
Gestão avançada de usuários (administradores)
Um usuário com função administrador pode clicar no ícone em forma de engrenagem presente à direita de cada usuário para modificar algumas configurações.
Em particular, é possível:
-
Alterar a função do usuário
(administrador / membro) -
Gerenciar a visibilidade das solicitações
Por padrão, um membro pode ver apenas as solicitações atribuídas a ele,
mas é possível habilitar: - visualização das solicitações não atribuídas
-
visualização das solicitações atribuídas a outros usuários
-
Configurar os módulos habilitados
É possível selecionar de forma granular quais módulos cada membro pode: - visualizar
- modificar
Por exemplo, para o módulo “pesquisa de carros e peças”:
- um membro pode apenas visualizar os códigos selecionados por outros operadores
- ou pode entrar nas vistas explodidas e realizar pesquisas e alterações
como um administrador
Adição de novos usuários
Um administrador pode convidar ou adicionar novos usuários à Quoting24 clicando no botão vermelho “Adicionar”.
A lista dos usuários disponíveis será aberta; para convidar um usuário, basta clicar na seta vermelha ao lado do nome desejado.
Durante a criação ou o convite de um novo usuário, é possível predefinir seu apelido.
O apelido é o nome interno utilizado na Quoting24 para:
- visualizar o usuário nas atribuições
- marcá-lo nas notas internas
- reconhecê-lo mais rapidamente na colaboração entre operadores
Alteração de senha e gestão da conta
Clicando em “Alterar senha” no canto superior direito, o usuário é redirecionado para a seção Account → Gestão de usuários do Qricambi (Account Admin):
Se o próprio usuário for administrador do Qricambi, a partir desta seção é possível: - modificar username - modificar senha - modificar rapidamente apelido e assinatura do usuário selecionado, por meio do ícone a lápis As credenciais de acesso são as mesmas para Qricambi e Quoting24.